Feelia Ruokakauppa lanseeraa kanta-asiakasohjelman vuoden 2023 ensimmäisen puoliskon aikana

Feelia Ruokakauppa lanseeraa kanta-asiakasohjelman vuoden 2023 ensimmäisen puoliskon aikana

Feelia Ruokakauppa on lanseeraamassa kanta-asiakasohjelmaa vuoden 2023 ensimmäisen vuosipuoliskon aikana. Kanta-asiakasohjelman arvioidaan lisäävän myyntiä, sitouttavan asiakkaita ja syventävän asiakassuhdetta. Lisäksi kanta-asiakasohjelma mahdollistaa kohdennetumpien toimenpiteiden tekemisen.

Tutkitusti uusien asiakkaiden hankkiminen kalliimpaa, kuin olemassa olevien asiakkaiden säilyttäminen.

”Asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin ja odotuksiin on vastattava poikkeuksellisen hyvin, jotta aitoa sitoutumista syntyy. Vastaamme tähän tarpeeseen kanta-asiakasohjelmalla, joka on asiakkaalle konkreettinen ja helppokäyttöinen.” Fodelia Retailin liiketoimintajohtaja Ilkka Pihlajisto kertoo.